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    春節長假過后,如何跟進國外客戶
    來源:http://www.8eeou4.cn發布時間:2023-02-03瀏覽次數:0

    長假一過,對于開始上班的外貿小伙伴來說,大家肯定都摩拳擦掌準備開始大展身手了。但經過一個假期的休息,回歸到正常的工作中,你會覺得工作一大堆,比如回復詢盤、聯系工廠、安排生產、備貨送檢、做產品資料等等。除了要應付節后綜合征工作效率低之外,如何跟進客戶才會更加有條不紊呢?

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    針對此問題,合理的工作安排可以讓你事半功倍,那該如何安排呢?

    這里你就要分清主次,確定優先的標準是重要性和緊急性,區分輕重緩急,然后將工作劃分為必須做好的、應該做好的、爭取做好的這三個類別。這樣就可以避免一會兒做這,一會兒做那,結果沒一件工作做好,不僅浪費了時間與精力,還不見成效。

    首先,你要知道哪些是必須做好的,其實上班的第一件事,并不是給客戶發郵件告知我們已經上班,而是你要收集信息和準備資料,信息準確與否和資料充分與否直接影響到你接下來的跟進工作是否順利,這個是基礎性的。

    01、及時修改假期時間

    及時修改網站上的banner和滾動圖顯示的假期時間。

    假如春節前你有這樣的改動的話,要及時修改。另外,郵箱設置了自動回復的,旺旺上設置了上班時間的,社交媒體平臺發布放假狀態的,都要及時修改和更新,避免影響客戶給你發詢盤的意向。

    02、聯系工廠或者供應商

    拜個年,然后告訴他們,我們已經正常上班,確定一下他們什么時候工人到崗并可以接單生產,供貨能力如何?及時了解產品價格的變動,可否給我們做好報價的準備等信息。

    03、聯系貨代

    拜個年,也告訴他們,我們已經正常上班,然后了解一下春節過后拖頭和船務的信息是否有變動調整,艙位如何,什么時候可以正常運輸等信息。

    04、對在進行的訂單及時整理

    對訂單里所提及的問題比如訂單涉及船運的、產品生產進度的、提單的、樣品尺寸型號的等等,進行分類記錄登記,然后按圖索驥,分別咨詢清楚。

    要準備好以上信息,等待的反饋時間比較久。與此同時,你可以根據時間的進度和客戶的特點,對客戶進行簡單的分析進行歸類。并把上邊收集的信息和準備的資料進行篩選和匹配,條理清晰,才可以準確進行跟進。



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